よくあるご質問
よくある質問をQ&Aでまとめました

お引っ越しコース

Q:引越をしたいのですが、どうしたらいいですか?
A:当社では、見積り無料なので、一度お伺いして、荷物の量やご予算、新住所などをお聞きします。引越日時を決めて、引越作業を行います。料金は、作業終了後に現金にて集金させて頂きます。
Q:2階にある大きなタンスを1階へ移動したいんですが、できますか?
A:はい、できます。大きなタンスは、ほとんどが分解できるタイプなので、2階で手順通りに分解して、1階で組み立てをします。分解できない場合は、2階の窓から1階へと吊り作業を行います。

お片付けコース

Q:ゴミ屋敷になってしまったお家の中を全て片付けたいのですが、悪臭で中に入ることができません。どうしたらいいですか?
A:見積りから撤去物の搬出、簡単なお掃除まで当社スタッフが責任を持って行います。なお、お客様がゴミだと思われる物が、高価買取の対象商品の場合が多々ありますので、買取できる物があれば、査定金額のご提示をさせて頂きます。
Q:不用品の回収は市の方に依頼したんですが、お家の外まで移動してもらうのは、頼めますか?
A:はい、できます。市の方で出せる物、出せない物という判断も当社スタッフにお任せ下さい。
Q:近所の目があるので宣伝していない車で来てほしいのですが可能ですか?
A:可能です。当社では、お客様のご希望に応じて無名のトラックやワゴン車でお伺い致しております。

水廻り修理コース

Q:水道をしっかりしめたつもりが、ポタポタとしずくが落ちます。なぜですか?
A:ゴムパッキン(蛇口内)の劣化だと思われます。すぐに交換をおすすめします。
Q:排水溝の流れが悪くなってきました。薬品を流しても良くなりません。どうすればいいですか?
A:生活排水管が詰まりかけています。早急な排水管洗浄をおすすめします。

ハウスリフォームコース

Q:屋根の瓦がずれて取れかかっています。高い所なので届きません。どうすればいいですか?
A:取れかかった瓦をそのままにしておくと、積雪などで瓦が落ちて人的被害にもなりかねません。早急に補修される事をおすすめします。
Q:ペンキを塗ったんですが上手くいきません。途中からでも依頼してもいいですか?
A:大丈夫です。お伺いして色の種類、塗り場所など見させて頂き、作業を行います。

その他

Q:最近、冷蔵庫の調子が悪いです。アクトサービスさんで、修理してもらえますか?
A:当社では、家電製品などの修理は、行っておりませんが、お客様に代わって電気屋さんへの持ち込みなどの、お手伝いをさせていただいております。
Q:祝祭日やシーズン時期には料金は高くなりますか?
A:休日割増やシーズン割増料金などの設定は、一切ございません。安心してご利用ください。
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